Контекстная реклама для малоэтажной застройки

Контекстная реклама — это продвижение строительных услуг и объектов по запросам пользователей в поисковых системах и рекламных сетях. Объявления показываем тем, кто ищет строительство дома под ключ, готовый дом, проект, участок, ипотеку или конкретную технологию строительства.

Для продвижения в России используем инструменты Яндекс Директа: рекламу на поиске, в РСЯ, Картах, ретаргетинг и автоматические кампании.

Основная задача — привлекать обращения от пользователей, которые планируют строительство или покупку дома.

С помощью контекстной рекламы:

— увеличиваем количество целевых заявок и звонков;
— продвигаем отдельные технологии и проекты домов;
— привлекаем владельцев земельных участков;
— продвигаем готовые дома и коттеджные поселки;
— формируем спрос на ипотечные программы и строительство через эскроу;
— снижаем стоимость квалифицированного обращения.

Эффективность оцениваем не только по количеству заявок, но и по встречам, выездам на участок, расчетам сметы и заключенным договорам.

Проводим аудит действующих кампаний и создаем рекламу в Яндекс Директе с нуля.

Используем:

— поисковые кампании;
— рекламу в РСЯ;
— ретаргетинг;
— Мастер кампаний;
— георекламу и продвижение в Яндекс Картах;
— кампании по технологиям, проектам и регионам;
— коллтрекинг и Яндекс Метрику;
— передачу квалифицированных лидов из CRM.

Набор инструментов выбираем с учетом продукта, географии строительства, бюджета и продолжительности цикла сделки.

Контекстная реклама подходит, если пользователи ищут ваши услуги в интернете, а компания готова обрабатывать обращения и заключать договоры в заявленном регионе.

Перед запуском оцениваем:

— объем поискового спроса;
— конкуренцию в регионе;
— средний чек и маржинальность;
— допустимую стоимость клиента;
— конверсию отдела продаж;
— качество сайта и посадочных страниц;
— наличие проектов, цен, кейсов и понятных условий строительства.

Реклама считается прибыльной, если валовая прибыль от заключенных договоров превышает расходы на привлечение клиентов и ведение кампаний.

Продвижение малоэтажного строительства не ограничивается созданием объявлений. Необходимо разделить направления, технологии, регионы и аудитории, настроить аналитику, связать рекламу с CRM и контролировать качество каждого обращения.

В стоимость входит:

— исследование спроса и конкурентов;
— сбор и кластеризация семантики;
— создание рекламных кампаний;
— подготовка объявлений и креативов;
— настройка аналитики;
— анализ звонков и лидов;
— оптимизация ставок и бюджета;
— подготовка рекомендаций по сайту и отделу продаж.

Вы оплачиваете системную работу с рекламой, а не разовую техническую настройку кабинета.

Специалисты рекламной системы помогают использовать инструменты платформы, но не управляют всей экономикой строительного проекта.

Для эффективного продвижения необходимо учитывать:

— маржинальность разных технологий;
— географию строительства;
— наличие участка у клиента;
— бюджет и сроки начала работ;
— качество звонков и заявок;
— конверсию в расчет, встречу и договор;
— работу сайта и отдела продаж.

Мы оцениваем рекламу с позиции бизнеса застройщика: анализируем не только клики и заявки, но и квалифицированные обращения, сметы, выезды и заключенные договоры.

Старые кампании и статистику можно использовать для анализа, но их нельзя считать готовым решением.

За время работы могли измениться:

— поисковый спрос;
— конкуренция и стоимость клика;
— алгоритмы рекламной системы;
— условия ипотеки;
— ассортимент проектов;
— география строительства;
— сайт и поведение пользователей.

Мы изучаем накопленные данные, сохраняем рабочие элементы и перестраиваем кампании с учетом текущих условий рынка. Даже при наличии старого кабинета требуется повторная проверка семантики, целей, объявлений и аналитики.

Мы рассматриваем контекстную рекламу как часть системы продаж малоэтажного застройщика.

В процессе работы:

— устанавливаем измеримые KPI;
— связываем рекламу с аналитикой и CRM;
— оцениваем качество обращений;
— анализируем звонки и причины отказов;
— тестируем новые кампании и офферы;
— предлагаем доработки сайта;
— учитываем данные отдела продаж;
— предоставляем регулярные отчеты и план следующих работ.

Наша задача — увеличивать количество обращений, которые могут перейти в расчет, встречу и договор на строительство.

Подключаем Яндекс Метрику, коллтрекинг и CRM. Передаем источники звонков и заявок, а также статусы обработки обращений.

Это позволяет рассчитывать:

— стоимость заявки;
— стоимость квалифицированного лида;
— стоимость встречи или выезда;
— стоимость подготовленной сметы;
— стоимость заключенного договора;
— конверсию между этапами воронки;
— ROMI и прибыль от рекламы.

Финансовую эффективность оцениваем по заключенным договорам и валовой прибыли, а не только по количеству заполненных форм.

Предоставляем отчеты по рекламным и коммерческим показателям.

В отчет включаем:

— расходы и количество переходов;
— стоимость клика;
— количество заявок и звонков;
— стоимость обращения;
— долю квалифицированных лидов;
— стоимость квалифицированного обращения;
— количество встреч, расчетов и договоров;
— результаты тестов;
— выполненные работы;
— план оптимизации на следующий период.

Для оценки используем данные Яндекс Директа, Яндекс Метрики, коллтрекинга и CRM.

После запуска меняются ставки, конкуренция, поисковые запросы, площадки и поведение аудитории. Без регулярной оптимизации кампании начинают расходовать бюджет на нецелевой трафик.

Во время ведения мы:

— анализируем поисковые запросы;
— добавляем минус-слова;
— корректируем ставки и бюджеты;
— отключаем неэффективные площадки;
— тестируем объявления и креативы;
— анализируем качество лидов;
— перераспределяем бюджет между технологиями и регионами;
— запускаем новые сегменты и ретаргетинг.

Ведение необходимо, чтобы реклама адаптировалась к рынку и приносила обращения требуемого качества.

Подготовка креативов входит в работы по настройке и ведению контекстной рекламы.

Создаем баннеры и объявления для РСЯ, ретаргетинга и отдельных рекламных направлений. Используем фотографии построенных домов, проектов, планировок и строительных процессов, предоставленные застройщиком.